¿Qué es la verificación en 2 pasos?
Es una capa extra de seguridad para proteger su cuenta y la información de sus pacientes. Además de su contraseña, Cliniweb le pedirá un código de 6 dígitos generado por una aplicación en su celular. Si su clínica la exige, deberá configurarla para poder ingresar.
Antes de comenzar 📱
Descargue en su celular una de estas aplicaciones gratuitas:
Google Authenticator
Microsoft Authenticator
Las encuentra en App Store (iPhone) o Google Play (Android).
Pasos para activar la verificación en 2 pasos
1. Iniciar sesión en Cliniweb 💻
Ingrese con su correo y contraseña como de costumbre.
Verá la pantalla “Su clínica exige la verificación en 2 pasos”.
Confirme que el correo que aparece en la parte superior sea el suyo.
2. Escanear el código QR 📷
Abra la aplicación de autenticación en su celular.
Toque el botón “+” o “Agregar cuenta” y elija la opción “Escanear código QR”.
Apunte la cámara al código QR que aparece en la pantalla de Cliniweb.
La aplicación agregará su cuenta de Cliniweb y mostrará un código de 6 dígitos.
3. Ingresar el código de 6 dígitos 🔢
Escriba en Cliniweb el código de 6 dígitos que muestra la aplicación.
Hágalo antes de que termine el tiempo restante que aparece debajo de las casillas.
Nota: El código de la aplicación cambia cada 30 segundos. Si está por cambiar, espere al siguiente e ingrese el nuevo.
4. Activar la verificación ✅
Haga clic en el botón “Activar verificación”, destacado en color naranja.
¡Listo! Su cuenta quedó protegida y será dirigido a Cliniweb.
Próximos inicios de sesión 🔄
Cada vez que Cliniweb le solicite el código:
Abra la aplicación de autenticación en su celular.
Busque la cuenta de Cliniweb.
Ingrese el código de 6 dígitos que aparece en ese momento.
Consejo: No elimine la cuenta de Cliniweb de la aplicación ni la desinstale; la necesitará para ingresar.
¿Tiene algún inconveniente? 🤔
El código no es aceptado: verifique que la fecha y hora de su celular estén en modo automático e ingrese un código nuevo.
Se agotó el tiempo restante: recargue la página para generar un nuevo código QR y repita los pasos.
Cambió de celular o no tiene acceso a la aplicación: haga clic en “¿Necesita ayuda?”, debajo del botón naranja, o contáctenos.
¡Perfecto! Ahora su cuenta de Cliniweb está más segura. 🎉 Si necesita asistencia adicional, escríbanos a soporte@cliniweb.com o por WhatsApp al 6679-0774. 🚀